Polityka prywatności

Polityka Prywatności (Politique de confidentialité)

Obowiązuje od: [Data publikacji]

Polityka Prywatności sklepu Veloria

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową https://veloriaonline.com oraz dokonujących zakupów w sklepie internetowym Veloria.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

SAS MC SHOP
5 Rue Fénelon
33000 Bordeaux
Francja

RCS Bordeaux: 981 242 563

E-mail kontaktowy:

contact@veloriaonline.com

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony możemy zbierać następujące dane:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu (jeżeli podany)
adres dostawy
adres rozliczeniowy
kraj zamieszkania
informacje dotyczące zamówień
historia zakupów
adres IP
typ urządzenia
identyfikatory przeglądarki
dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

3. Cel przetwarzania danych

Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie w celu:

realizacji zamówień,
dostawy produktów,
obsługi płatności,
kontaktu z klientem,
obsługi zwrotów i reklamacji,
spełnienia obowiązków prawnych,
zapobiegania oszustwom,
poprawy jakości usług,
prowadzenia analiz statystycznych,
prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

wykonania umowy sprzedaży,
obowiązków wynikających z przepisów prawa,
uzasadnionego interesu administratora,
zgody użytkownika (np. marketing).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

Shopify Inc.
Shopify Payments
operatorom płatności
firmom kurierskim i logistycznym
dostawcom usług informatycznych
Google Analytics
Meta Platforms (Meta Pixel)
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym przez naszych dostawców usług.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez RODO, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do:

realizacji zamówień,
obsługi klienta,
wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych,
dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po upływie wymaganych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnionym dostępem,
ujawnieniem,
zmianą danych.

10. Pliki Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania sklepu,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia analiz statystycznych,
personalizacji reklam.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji handlowych.

Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości e-mail.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

SAS MC SHOP

E-mail: