Warunki sprzedaży
Regulamin Sprzedaży (Ogólne Warunki Sprzedaży – CGV)
Obowiązuje od: [Data publikacji]
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep internetowy Veloria, dostępny pod adresem:
Sprzedawcą jest:
SAS MC SHOP
5 Rue Fénelon
33000 Bordeaux
Francja
RCS Bordeaux: 981 242 563
E-mail:
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Produkty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są opisane możliwie najdokładniej.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen oraz dostępności produktów w dowolnym momencie, bez wpływu na zamówienia już potwierdzone.
3. Składanie zamówień
Klient składa zamówienie poprzez:
-
wybór produktu,
-
dodanie go do koszyka,
-
podanie wymaganych danych,
-
dokonanie płatności.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny
Wszystkie ceny są podane w walucie wybranej przez klienta podczas zakupów.
Jeżeli wymagają tego przepisy, ceny zawierają należne podatki.
Koszty dostawy są wskazywane przed finalizacją zamówienia.
5. Płatności
Sklep akceptuje płatności realizowane za pośrednictwem Shopify Payments.
Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in.:
-
karty płatnicze,
-
Apple Pay,
-
Google Pay,
-
inne metody udostępnione przez Shopify Payments dla rynku polskiego.
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
6. Dostawa
Produkty są wysyłane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Towary mogą być wysyłane z magazynów znajdujących się poza krajem przeznaczenia, w tym z Chin.
Szacowany termin dostawy jest podawany klientowi podczas składania zamówienia i może różnić się w zależności od miejsca dostawy, dostępności produktu oraz warunków logistycznych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, organów celnych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres:
Zwrot płatności zostanie dokonany po otrzymaniu zwróconego produktu lub przedstawieniu dowodu jego odesłania.
8. Warunki zwrotu
Zwracany produkt powinien:
-
być kompletny,
-
nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu,
-
zostać zwrócony w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami.
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
9. Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem klient powinien skontaktować się z nami pod adresem:
Reklamacje będą rozpatrywane w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje szkód wynikających z:
-
niewłaściwego użytkowania produktu,
-
normalnego zużycia,
-
działania osób trzecich,
-
siły wyższej.
11. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.
12. Własność intelektualna
Cała zawartość sklepu internetowego, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, znaki towarowe oraz elementy wizualne, stanowi własność SAS MC SHOP lub jej partnerów i podlega ochronie prawnej.
13. Rozstrzyganie sporów
Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsumenci mają również prawo dochodzić swoich roszczeń przed właściwymi sądami.
14. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian dotyczących funkcjonowania sklepu.
Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej.
15. Kontakt
Veloria
https://veloriaonline.com
SAS MC SHOP
5 Rue Fénelon
33000 Bordeaux
Francja
E-mail: contact@veloriaonline.com