Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione — VELORIA
In vigore dal: 24 agosto 2026
La presente Politica di spedizione descrive le modalità, i tempi e i costi di consegna degli ordini effettuati su https://veloriaonline.com, gestito da SAS MC SHOP (5 Rue Fénelon, 33000 Bordeaux, Francia).
- Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
- Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del paese di destinazione e del corriere utilizzato. Questi tempi sono indicativi e non costituiscono un impegno contrattuale vincolante, salvo diversa indicazione al momento dell'ordine.
- Costi di spedizione
I costi di spedizione, se applicabili, sono indicati chiaramente al momento del checkout prima della conferma dell'ordine. Eventuali soglie di spedizione gratuita sono comunicate direttamente sul sito.
- Tracciamento dell'ordine
Non appena l'ordine viene spedito, il cliente riceve un'e-mail di conferma con, ove disponibile, un numero di tracciamento che consente di seguire lo stato della spedizione.
- Dogana e imposte (spedizioni extra-UE)
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.
- Pacchi smarriti o danneggiati
Se un pacco risulta danneggiato al momento della consegna o non viene mai recapitato, ti invitiamo a contattarci quanto prima a contact@veloriaonline.com, indicando il numero d'ordine, per permetterci di avviare una verifica con il corriere e proporre una soluzione (rispedizione o rimborso).
- Errori nell'indirizzo di consegna
Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Veloria non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.
- Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione: contact@veloriaonline.com
- Modifiche alla politica
SAS MC SHOP si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di spedizione in qualsiasi momento.